شرایط گارانتی

مدت زمان گارانتی هر محصول در کارت ضمانت درج شده و بسته به نوع کالا متفاوت است.

موارد تحت پوشش گارانتی ضمان سرویس

خرابی‌های ناشی از تولید هرگونه نقص یا ایراد فنی که در فرآیند تولید ایجاد شده باشد، تحت پوشش گارانتی قرار دارد.
عملکرد غیرعادی قطعات اگر قطعات دستگاه بدون دلیل مشخص و تحت استفاده صحیح دچار مشکل شوند، ضمان سرویس مسئولیت تعمیر یا تعویض آن‌ها را می‌پذیرد.
تعویض قطعات معیوب با قطعات اورجینال تمامی تعمیرات و تعویض‌ها با قطعات اصلی و استاندارد انجام می‌شود تا کیفیت و طول عمر دستگاه حفظ شود.
پشتیبانی فنی رایگان مشتریان می‌توانند در طول دوره گارانتی، از مشاوره و راهنمایی کارشناسان ضمان سرویس به‌صورت رایگان بهره‌مند شوند.

آسیب‌های ناشی از حوادث غیرمترقبه مانند: آتش‌سوزی، سیل، زلزله، نوسانات شدید برق یا حوادث مشابه.
دستکاری دستگاه توسط افراد غیرمجاز باز کردن، تعمیر یا تغییر در ساختار دستگاه توسط تعمیرکاران غیررسمی باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
استفاده نادرست از دستگاه اتصال به برق غیر استاندارد، استفاده از شارژرهای تقلبی یا نگهداری نامناسب از جمله مواردی است که تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.
مفقود یا مخدوش شدن کارت گارانتی کارت گارانتی سند اصلی دریافت خدمات است و باید سالم و خوانا باشد.