درباره ضمان سرویس
همراه مطمئن شما در ارائه خدمات و پشتیبانی حرفه‌ای
ضمان سرویس یک مجموعه تخصصی در حوزه خدمات پس از فروش، پشتیبانی و ارائه گارانتی معتبر برای کالاهای دیجیتال، لوازم خانگی و تجهیزات برقی است. هدف ما ایجاد اعتماد، شفافیت و رضایت کامل مشتریان است؛ چراکه باور داریم تنها با ارائه خدمات واقعی و پشتیبانی حرفه‌ای می‌توانیم در دنیای رقابتی امروز ماندگار شویم.
ما در ضمان سرویس با تکیه بر تجربه، دانش روز و شبکه‌ای گسترده از کارشناسان فنی، توانسته‌ایم به یکی از برندهای معتبر در زمینه گارانتی و خدمات پس از فروش در ایران تبدیل شویم.
رسالت ما در ضمان سرویس
در بازار پر از گزینه‌های متنوع، رسالت اصلی ما این است که مشتریان بتوانند با خیالی آسوده خرید کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل، خدماتی سریع، کارآمد و شفاف دریافت نمایند.
رسالت ما در یک جمله خلاصه می‌شود:
“ارائه خدماتی فراتر از انتظار مشتریان، با پشتیبانی سریع، دقیق و صادقانه.”
چشم‌انداز ضمان سرویس
تبدیل شدن به برترین مرکز خدمات پس از فروش در ایران
گسترش شبکه نمایندگی‌ها و مراکز پشتیبانی در سراسر کشور
استفاده از فناوری‌های روز برای ارائه خدمات آنلاین و حضوری
ایجاد استانداردهای نوین در حوزه خدمات گارانتی و سرویس کالا
خدمات ضمان سرویس
- گارانتی کالاهای دیجیتال (موبایل، لپ‌تاپ، تبلت و گجت‌های هوشمند)
- خدمات لوازم خانگی برقی و الکترونیکی
- تعمیرات تخصصی با استفاده از قطعات اصلی
- مشاوره و پشتیبانی آنلاین و تلفنی
- امکان رهگیری وضعیت خدمات به‌صورت آنلاین
چرا ضمان سرویس ؟
- شبکه گسترده نمایندگی‌ها در سراسر ایران
- تعهد به استفاده از قطعات اورجینال
- امکان تمدید گارانتی و دریافت خدمات ویژه
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در روزهای کاری
- ثبت و پیگیری آسان درخواست‌ها از طریق سایت
و اپلیکیشن
فناوری در خدمت مشتریان
- سامانه ثبت درخواست آنلاین
- امکان رهگیری لحظه‌ای خدمات
- امکان پیگیری بخش زیادی از امور
پشتیبانی توسط مشتری